MSC管理在数字服务经济中

查看模块

课程大纲

超过70％的世界经济是服务。数字服务经济中的MSC管理旨在装备毕业生，能够创建和提供可靠的客户中心服务 - 这是今天业务的关键差异化因素。在许多行业中，产品销售的利润率极大缩小，导致通过增值服务产生贡献利润。因此，现在最好的公司 束 以客户为中心的服务，具有制造的产品，并创建服务中心解决方案。一些，就像IBM一样完全移动到服务和解决方案。

作为一个知识体系的服务管理在过去十年中取得了巨大的进展。经济体越来越提供服务焦点，并且必须彩票平台管理服务的所有方面。白金汉是世界上很少有大学，以应对这一领域的专业知识的需求，并建立了成功的赛道记录。

服务管理毕业生2013年

学生推荐书

I joined the Talent & Organisation practice of Aon Hewitt China in June 2011, and Service Management has truly prepared me well for the job. Everything I have learned from the course comes alive in my consulting work. I am using the cycle of service to assess the call centre processes and service standards; taking the SERVQUAL dimensions to design a customer satisfaction survey on the HR Shared Service Centre; using Southwest Airlines case for business development; helping expatriates with cross cultural training; using my project management knowledge to manage my work etc. etc. There are countless examples of how Service Management has helped me to perf要么m well and come out with good solutions on the project.

京奇李 （服务管理2009）

阅读更多学生推荐

本课程所需的最低入境级别如下：

• 公认的大学的第一或良好的二等荣誉学位或，
• 具有相关工作经验的公认的专业资格

成熟的学生

年龄不是学习的障碍，我们欢迎所有来自合格的学生的所有申请。

国际学生

我们很乐意考虑所有国际应用程序，如果您是国际学生，您可能会发现它有用 有关入境要求的详细信息，请访问我们的国际页面 来自您的祖国。

大学是一个 Ukvi. 学生赞助商.

英语水平

如果英语不是你的第一语言，请检查我们的 彩票平台生英语语言要求。如果您的英语水平不符合我们的最低要求，您可能有兴趣申请我们的 会前英语语言基础计划.

选择过程

尽可能邀请您邀请大学，以满足招生导师进行非正式采访，并参观我们的校园。如果您是国际申请人，您可能无法亲自访问，因此如果招生导师对您的申请有任何疑问，您可以由Skype，电子邮件或电话进行。

我们的招生团队将乐意回答您可能拥有的任何问题。致电+44（0）1280 820227或通过我们的在线联系 联系表。

未来学生的条款和条件

当您在大学提供一个地方时，您将收到大学和学生之间的术语和条件通知我们的学习课程。当您在大学课程中接受一个地方，您与大学在您的优惠信中概述的条款和条件之间形成法律合同。您的优惠信和条款和条件包含您应该在接受优惠之前仔细阅读的重要信息。 阅读 admissions terms and conditions > >

质量教学

我们提供高品质，传统的Oxbridge风格的教学，导致我们在世界各地认可的程度。学位和奖项标准由尊敬的外部审查员 - 来自英国其他大学的高级学术工作人员维护 - 批准和中度评估工作。

高口径员工

我们的大多数学术人员在四个中教三个术语，其余用于彩票平台的余期。因此，我们对吸引高口径，高度尊重的讲师没有困难，其中许多人也有企业或行业的背景，可以为学生提供网络机会。

教学方法

在我们的彩票平台生课程中教学是通过正式讲座，教程和研讨会的组合。我们的讲座旨在鼓励教师和学生之间的健康对话，以及学生在学生之间，而我们的小型辅导团体确保学生可以与老师更密切地参与。商业学院的成员也为预定教学会外的学生提供了一点，我们的彩票平台生尤其有价值。

我们经常使用案例彩票平台来检查在实际情况下采取的业务决策，商业模拟和游戏为您提供工作中的决策的第一手经验。角色扮演和群体解决问题的练习可以帮助您应用讲座中交付的一些理论概念，您将有机会在本地公司承担本公司的个人或团体项目。

评估方法

每个课程内各个模块的评估因受试者而异。评估通常是通过审查，评估课程作业或两者的组合。有关详细信息，请检查模块信息。

准备工作

我们所有的学位课程都将学术挑战与可转让的技能相结合，使您能够在未来的就业方面掌握。我们的许多更职业引力的学位提供了工业工作安排和经验的机会。

看看 商业课程手册 进一步的课程细节。

毕业生就业

我们的毕业生继续在世界上大多数大学进一步彩票平台，包括哈佛，伦敦，牛津和剑桥和世界各地高级职位的担保工作。在我们的校友中，我们有一个毕业生，他们成为他国家的公务员的负责人，以及成为一名领先的一级赛车赛车的人。另一个担保了作为沙巴部长和一个女性法律毕业生的职位成为第一位成为法国倡导者的英国律师。

我的职业生涯怎么样？

这一学位专为打算在任何全球服务业职业生涯的学生而设计，从医疗保健，咨询，热情好客和零售等等。您将在今天的所有商业模式越来越重要的区域中学习和开发一个独特的技能。来自服务硕士课程的学生已经开始为泰晤士水，价格waterhouse coopers，雅虎，IBM，kpmg和deloitte才能享受少数几个！

我们的学生和校友说

阅读 我们目前的学生和校友发表评论.

请注意，白金汉大学每年有四个术语。引用的学费是学位（例如，如果您在2019年1月开始在白金汉开始学位，您将在学位期间支付相同的费用 - 您不会受到2020年9月的价格上涨的影响。除非彩票平台被中断并延迟恢复，否则学生将支付相同的期末费用。因此，引用的学费是学位的总成本。费用通常在金额分期付款中付款。

请 点击此处获取助理学生费用 （要么 以下是国际助理学生费用）。

彩票平台生贷款计划

2016年8月推出了英国硕士学位的新制度贷款制度，并于英国政府的支持。贷款将提供高达10,609英镑的价格 教授和彩票平台大师课程 在所有主题领域。贷款可用于学费，生活费或两者。  了解更多 >>

彩票平台生一流的奖学金

家庭和国际学生提供一流的奖学金，在大学学习教授的彩票平台生学位。奖学金将减少学费33％。该奖学金将自动授予已经拥有一阶级荣誉学位的申请人，该申请人被认可为英国标准。

其他奖学金的细节可以在我们的身上找到 主要缅和奖学金页面。您应该在大学学习申请，并在申请奖学金之前，收到提供申请的录取信。

您可能还发现访问我们的是有用的 外部资金.

校园住宿

我们向所有新生保证校园住宿，为前四个学习的学习，只要它在好时机预订和支付，所以当您到达大学时，您可以放心，在家中享受安全和安全的家园。大多数新生选择此选项。

居住在校园里，您可以参与大学活动，结交朋友，并与大学社区融合。对于你们中的一些人来说，这将是您在英国的第一次;对于其他人来说，它将是远离家乡的第一次，独立带来了挑战和兴奋。无论您的情况如何，我们都知道您在您的住宿中感到舒适的重要性。

包括什么？

我们所有的一间学习卧室都装有完全家具，集中的卧室，并连接到互联网。少数例外，他们有一个洗手盆和小冰箱。我们有大量的套房客房，每年升级更多的客房。当您希望自己做饭时，有共用厨房。

了解更多

如果您想了解更多， 访问我们的住宿页面 要么 与我们的住宿团队联系.

我们建议所有未来的学生如果能够，如果能够，并且校园之旅包括典型的学生室。 通过您的入学官安排旅游.

直接申请

您可以直接使用我们的在线申请表 - 所有您需要做的就是单击此页面底部的“应用”按钮。

帮助和支持

如果您需要任何帮助制作申请或有任何疑问，请随时使用下面的表格或通过电话联系，或通过电话+44（0）1280 820227。我们在09:00至17之间可用：00，周一至周五。

您可能会发现下载这些伟大有用 大学的提示？写下你的个人陈述.

如果您想对当前申请进行任何更改，请使用下面的表格联系录取。