我们的学生和校友说

yvonne migwi.当我在全球服务经济计划中反思我的一年的一年时,我必须说我已经在智力上和社会上成熟,这使我更加适合我的职业生涯。

首先是Buckingham提供的学习环境非常有利。我发现自己享受宁静的邻居和欢迎社区,让我感到一种理想的感觉,特别是是一个国际学生。与各种文化背景的学生合作富有洞察力,并听取他们在多种文化团队中传达的不同前景正在揭示,同时令人愉快。

我的亮点是该计划的质量是具有广泛专业和学术经验的讲师提供的内容的质量。在团体中进行的实际案例彩票平台涵盖了缺失的差距并将不同的商业主题联系在一起,导致我对今天的全球化领域有一个宏观看,对于我的职业生涯的延续是必不可少的。此外,执行一个独立的六个月的彩票平台项目乍一看是挑战,但随着我的同行的支持和鼓励,这一旅程被证明是信息和启发。我可以诚实地说,该计划真的帮助我以更大的角度不同地看待事物,我没有遗憾。

yvonne migwi. (2015年全球服务经济管理)


Abdallah Ibrahim.服务管理课程非常实用和互动,我学到了很多;特别是,服务营销比产品营销更复杂,提供优质服务是服务组织中每个人的集体努力。它旨在旨在全面地开发学生,包括服务营销和管理的区域,人们管理到服务运营;心灵刺激讨论和散文。

该课程同时非常涉及和乐趣,我很高兴在白金汉时间享受。讲师对与学生的互动非常专业,具有开放式政策,寻求帮助学生了解并欣赏该计划的更好。我还拥有赢得着名的DAME Barbara神菲尔德学术卓越奖(最佳彩票平台生)。我想推荐服务业的人应考虑通过白金汉大学的服务管理计划,尤其是来自中部到顶级管理层的人,使他们能够了解如何更好地管理全球竞争市场的服务公司。

Abdallah Ibrahim. (服务管理2011)


JIngqi Li, MSC. Service Management 2009I joined the Talent & Organisation practice of Aon Hewitt China in June 2011, and Service Management has truly prepared me well for the job. Everything I have learned from the course comes alive in my consulting work. I am using the cycle of service to assess the call centre processes and service standards; taking the SERVQUAL dimensions to design a customer satisfaction survey on the HR Shared Service Centre; using Southwest Airlines case for business development; helping expatriates with cross cultural training; using my project management knowledge to manage my work etc. etc. There are countless examples of how Service Management has helped me to perform well and come out with good solutions on the project.

京奇李 (服务管理2009)


MSC. Service Management student Assaad Galfout.成为该计划的一部分是一项伟大的有益和社会体验,它涉及超过服务。

Assaad Galfout. (服务管理学生2011)


Buckingham的服务管理中的MSC改变了我的生活......而且我甚至没有参加。我的兄弟做了,并回来了如此热情,我们改变了我们跑我们的业务的方式。我们卖掉了它,然后我开始了另一个桃子 - 这赢得了英国服务奖诉诸John Lewis。我雇用了继续领导服务文化的毕业生。我们是汽油池中服务的领先光线,并且在艰难时期难以置信。

如果您想成为服务专家......和坦率地,大部分业务都是服务而不是产品LED - 然后学习如何正确执行。如果您想聘请可以真正改变业务的人,请发送他们学习世界级服务管理技术。

哈米什斯托德达 (桃子酒吧)


“我完成了 MSC. 2005年12月的服务管理计划,现在为Fong的行业工作;香港总部领先的纺织机械制造商。自2006年5月以来,我一直担任欧洲行动的项目经理。我们在过去三年中获得了两家德国和一家瑞士公司,最近与英国公司合资。德国子公司之一是我通过我咨询的公司 MSC. 服务管理论文。

通过使用我在Buckingham学到的方法,我正在逐步向服务管理理念和哲学开辟我同事的思想。

我相信我在做服务管理计划方面做了正确的事情。全球经济在我们今天的生活和工作中,很需要新的思维和分析方式。

我现在正担任Bill Fong先生的直接助理 首席执行官 对于欧洲行动。“

乔格·邦 (服务管理2006)


“对于前线运营管理人员通过业务领导者,将客户放在商业思维核心的原则是成功的基础。公用事业公司在送达客户的业务,在白金汉大学获得的服务管理知识已被证明是我未来的职业发展的坚实基础。自从毕业以来,我在英国水用工业中担任了许多运营和服务管理角色,现在在泰晤士河畔的项目总监。“

David Dangerfield. (服务管理1997)


我选择了 MSC. - Buckingham大学的服务管理,因为我觉得它适合我 - 一个不同的学生身体,知名的教师和刺激学习环境。与来自世界各地和不同行业的学生密切合作教会了我更多关于团队工作的信息,对抗目标和清晰沟通的重要性。该课程让我在托马斯库尔(印度)LABBER-DUBAI(ING GROUP)的“真实”工作中为托马斯厨师(印度)有限公司工作的“真正”世界的主管挑战准备了面对托马斯库特(印度)有限公司的管理挑战。“

Vinod Mirchandani. (服务管理1997)